อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีที่ tga95 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และคุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอลบข้อมูลได้ตลอด
tga95 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นในการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ คำขอทั้งหมดจะถูกบันทึกและจัดการอย่างปลอดภัย

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนต่อไป ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันภายในสามวันทำการ
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วน เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ได้เอง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การลบบัญชีทั้งหมด ให้ใช้ปุ่มติดต่อซัพพอร์ตที่อยู่ในหน้าเดียวกัน
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณให้กับเราถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ และคุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งเนื้อหาตามการใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่ทำงานเต็มประสิทธิภาพ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

นอกจากรหัสผ่านแล้ว เรายังใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

สิทธิ์และคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วยรายละเอียดบัญชี แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น และทุกฝ่ายปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน

ได้ เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดบางส่วนได้เอง สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อจริง คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งความประสงค์ในการลบบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงค้างในบัญชี หลังจากยืนยันแล้วเราจะลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ชั่วคระเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ เก็บการตั้งค่าภาษา และปรับแต่งเนื้อหาตามการใช้งาน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่สมบูรณ์

รายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ช่องทางเข้ารหัสและยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต