อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน tga95 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทางติดต่อหากต้องการความช่วยเหลือ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
tga95 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ tga95 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
อีเมล ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปได้ที่หน้า FAQ ในแอป tga95 มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การถอนเงิน และการยืนยันตัวตน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tga95 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนสองชั้นเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกรายการฝากถอนและข้อมูลบัญชีถูกปกป้องด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการเข้ารหัสก่อน

การยืนยันตัวตน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ คุณต้องยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บรักษา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป รวมถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมด

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมแนบหลักฐานรายการที่เป็นปัญหา เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถติดตามสถานะผ่านช่องทางเดิมที่ส่งเรื่องไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต